10. Integraciones
Panza se integra con Instagram y Klaviyo para ampliar las funcionalidades de tu programa de lealtad.
La integración con Instagram permite premiar a tus clientes por interactuar con tu marca en redes sociales.
Conexión
Conecta tu cuenta de Instagram desde Integraciones > Instagram en el dashboard. Se requiere autenticación OAuth con Facebook/Instagram.
Comentarios en Instagram
Premia a tus clientes por comentar en las publicaciones de tu tienda.
- Solo se premia un comentario por publicación por cliente.
- El cliente debe tener su usuario de Instagram registrado en el panel y ser miembro registrado.
- Los comentarios se procesan automáticamente.
Se configura en Integraciones > Instagram > Comentarios.
Menciones en Instagram
Premia a tus clientes por mencionar tu tienda en sus publicaciones.
- Puntos por mención: La cantidad de puntos que ganan.
- Retraso de procesamiento: Horas de espera antes de procesar la mención.
- Días de enfriamiento: Tiempo mínimo entre menciones premiadas.
- El cliente debe tener su usuario de Instagram registrado y ser miembro.
Se configura en Integraciones > Instagram > Menciones.
Klaviyo
Sincroniza los eventos de lealtad con tu plataforma de email marketing.
Conexión
- Ve a Integraciones > Klaviyo en el dashboard.
- Ingresa tu API key de Klaviyo.
¿Qué puedes hacer?
- Sincronizar eventos de lealtad (puntos ganados, canjes, subidas de nivel).
- Crear segmentos en Klaviyo basados en la actividad de lealtad de tus clientes.
- Crear flujos automatizados en Klaviyo disparados por eventos de lealtad.
- Activar o desactivar la sincronización en cualquier momento.