08. Personalizar el panel de lealtad
El panel de lealtad es el widget principal que tus clientes ven en la tienda. Se embebe como un bloque de tema de Shopify y puedes personalizarlo desde el dashboard.
Secciones del panel
Banner de bienvenida
Saludo personalizado con el nombre del cliente, puntos disponibles, puntos del período, nivel actual, botones de login/registro e imagen de fondo personalizable.
Formas de ganar
Lista de todas las formas activas de ganar puntos (compra, registro, cumpleaños, Instagram, Shopify Flow). Cada una muestra nombre, descripción y puntos que otorga.
Formas de canjear
Grilla de recompensas disponibles filtradas según el nivel del cliente. Para canjes fijos muestra un botón directo, para canjes variables un slider para elegir puntos. Se desactiva si el cliente no tiene suficientes puntos.
Recompensas no usadas
Carrusel horizontal de cupones no usados con código visible y botón para copiar. Solo aparece si el cliente tiene recompensas pendientes.
Sección de referidos
Si el programa de referidos está activo, muestra el link o código único del cliente, botón para copiar e información del incentivo.
Historial de puntos
Tabla paginada con fecha, tipo de acción, descripción y puntos ganados/gastados. Muestra 5 transacciones por página.
Sección de niveles
Muestra todos los niveles disponibles con nombre, puntos requeridos, beneficios y recompensas automáticas al alcanzar cada nivel.
Personalización visual
Desde Contenido del sitio > Panel completo en el dashboard puedes personalizar:
- Imagen del banner de bienvenida: Imagen de fondo para la parte superior.
- Imagen de la sección de canje: Imagen de fondo para la zona de recompensas.
- Imagen de referidos: Imagen de fondo para la sección de referidos.
- Alineación del texto: Alineación general del texto en el panel.
Para personalización más avanzada, puedes solicitar un desarrollo a medida.
Bloques de tema adicionales
Se configuran desde Contenido en la barra lateral.
Puntos en página de producto
Muestra cuántos puntos ganará el cliente al comprar ese producto. Se calcula automáticamente según el precio y la tasa configurada. Muestra un mensaje diferente para clientes logueados vs. no logueados. Incluye iconos personalizables (moneda, estrella, regalo, trofeo, diamante, corazón).
Puntos en página de carrito
Muestra los puntos totales que ganará el cliente por su carrito actual. Se actualiza dinámicamente al cambiar el carrito.
Barra de enlace
Barra promocional simple con texto y enlace. Puede ser de ancho completo o de contenido, con colores y tamaños configurables.
Diálogos / Popups
Se configuran desde Contenido > Diálogos. Son diálogos promocionales para tus clientes:
- Tipos: Modal, banner, slide-in, barra inferior.
- Contenido: Título, texto, botón CTA con URL, botón de cierre.
- Diseño: Colores, bordes, animaciones, posición, ancho.
- Prioridad: Si hay múltiples activos, se muestra el de mayor prioridad.
- Cierre automático: Opcionalmente se cierra después de X segundos.
- Seguimiento: Se registra cuántas veces se mostró, se cerró y se hizo clic.
Traducciones
El panel soporta español e inglés. El idioma se detecta automáticamente según la configuración de la tienda.
Puedes personalizar todos los textos visibles desde Contenido del sitio > Traducciones, incluyendo textos de bienvenida, botones, mensajes, nombres de formas de ganar/redimir, nombres de niveles, textos de emails y mensajes de error.