01. Introducción

1 min de lectura · Última actualización: Apr 04, 2026

¿Cuáles son los beneficios de usar Panza?

Retención de clientes: Recompensa a tus clientes por su lealtad, incentivándolos a volver a comprar. Al ofrecer puntos por compras y otras acciones, creas un vínculo con tus clientes y los mantienes conectados con tu marca.
Aumento de ventas: Los programas de lealtad aumentan las ventas al incentivar compras recurrentes. Con Panza puedes configurar recompensas y descuentos que motiven a tus clientes a comprar más seguido.
Clientes nuevos sin publicidad: Con el programa de referidos, tus clientes comparten un código de descuento único con amigos. Cuando un amigo compra con ese código, el referidor gana puntos. Tus clientes traen clientes nuevos sin que tengas que pagar por publicidad.
Datos e insights: Panza te da métricas del programa como ingresos por lealtad, total de miembros y puntos en circulación, para que tomes decisiones informadas.

Programa de puntos: Los clientes acumulan puntos por compras, registros, referidos, cumpleaños e interacciones en Instagram.
Recompensas canjeables: Descuentos fijos, porcentuales, envío gratis o productos gratis que los clientes canjean con sus puntos.
Niveles VIP: Sistema de niveles donde los clientes ascienden según sus puntos, desbloqueando mejores beneficios.
Programa de referidos: Cada cliente tiene un código único para compartir con amigos.
Panel de lealtad: Widget embebido en tu tienda donde los clientes ven sus puntos, canjean recompensas y consultan su historial.
Correos automáticos: Notificaciones por email cuando se ganan puntos, se sube de nivel o se canjea una recompensa.
Integraciones: Conexión con Instagram (comentarios y menciones) y Klaviyo.

Instalas Panza y configuras tu programa de recompensas desde el dashboard en Shopify Admin.
Tus clientes ven el panel de lealtad en tu tienda.
Al comprar, registrarse o realizar otras acciones, los clientes ganan puntos automáticamente.
Los clientes canjean sus puntos por códigos de descuento desde el panel.
Los descuentos se crean automáticamente en Shopify y se usan en el checkout.